Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tài liệu này mô tả cách 89bes thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ 89bes đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Cam kết bảo mật
Mã hóa SSL
Dữ liệu luôn được mã hóa
Không chia sẻ
Không bán thông tin cá nhân
Quyền kiểm soát
Yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc
Bảo vệ giao dịch
MoMo, ZaloPay, VNPay an toàn
Chính sách Bảo mật này mô tả cách 89bes — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại 89bes.vu — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
89bes nhận thức rõ rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người dùng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo đúng tinh thần pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89bes, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
Cam kết cốt lõi: 89bes không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
89bes chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập |
| Xác minh danh tính | CCCD/CMND, ảnh selfie, địa chỉ thường trú (khi yêu cầu KYC) |
| Thông tin tài chính | Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, sở thích game, nhật ký đăng nhập |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ |
| Cookie & Tracking | Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu hành vi trên trang |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung trao đổi qua chat, email hoặc ticket hỗ trợ khách hàng |
Thu thập tối thiểu: 89bes tuân theo nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã được công bố, không thu thập dữ liệu dư thừa.
89bes sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi, là người thật và chỉ có một tài khoản duy nhất.
Xử lý giao dịch nạp rút VND, quản lý tài khoản, phân giải kết quả cá cược.
Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi yêu cầu của người dùng.
Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ người dùng và nền tảng khỏi gian lận.
Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và báo cáo khi cần.
89bes sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
89bes hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Khi bạn thực hiện giao dịch, một số dữ liệu tài chính được thu thập và xử lý để hoàn thành giao dịch.
Dữ liệu thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. 89bes không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu giao dịch của bạn. Chỉ các thông tin cần thiết như số điện thoại liên kết ví và mã giao dịch được ghi nhận để phục vụ xác minh và lịch sử giao dịch.
Nạp tiền tức thì qua ví điện tử đảm bảo số dư cập nhật ngay vào tài khoản 89bes. Rút tiền nhanh chóng sau khi yêu cầu được xác nhận — thanh toán an toàn và tiền về nhanh. Toàn bộ lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn theo yêu cầu pháp lý.
Lưu ý quan trọng: Chỉ sử dụng ví điện tử đứng tên chính bạn để nạp và rút tiền tại 89bes. Giao dịch qua tài khoản người khác có thể bị từ chối và dẫn đến điều tra tài khoản.
89bes không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 89bes chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể, không tiết lộ dữ liệu dư thừa.
89bes sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng.
| Loại Cookie | Mục đích |
|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bắt buộc để nền tảng hoạt động. |
| Cookie phân tích | Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện và hiệu năng. |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của người dùng. |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng. |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 89bes.
89bes đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ 89bes đều được mã hóa đầu cuối, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Bảo vệ đăng nhập bằng lớp xác thực thứ hai qua mã OTP, ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với mối đe dọa kịp thời.
Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
Nhân viên 89bes chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn cần thiết cho công việc.
Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 89bes lưu trữ về bạn:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 89bes đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn tại 89bes.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (hồ sơ tài chính, giao dịch).
Phản đối việc 89bes xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, chẳng hạn gửi thông tin khuyến mãi qua email.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 89bes qua email hoặc kênh chat trực tiếp. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
89bes chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung:
Quyền xóa dữ liệu: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 89bes sẽ xóa các dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo pháp luật. Các hồ sơ tài chính liên quan đến giao dịch thực tế có thể phải được giữ lại theo quy định.
Dịch vụ của 89bes chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nền tảng không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách cố ý.
Nếu 89bes phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi đã được thu thập — thường qua quá trình xác minh KYC — tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể, trừ những gì bắt buộc phải giữ lại cho mục đích pháp lý.
Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đăng ký 89bes: Vui lòng liên hệ đội hỗ trợ để báo cáo. 89bes nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi để bảo vệ người chưa đủ tuổi.
89bes có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành bảo mật, dịch vụ mới hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật được cập nhật lần cuối vào tháng 1 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng 89bes sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 89bes, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Email bảo mật:
Email hỗ trợ chung:
Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cuối tuần và ngày lễ
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Đội ngũ bảo mật của 89bes cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể và không muộn hơn thời hạn pháp lý quy định.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 89bes
Nạp tiền VND qua MoMo, ZaloPay và khám phá Sportsbook, Live Casino, Slot Online. Dữ liệu được bảo mật SSL, thanh toán an toàn. Chỉ dành cho người từ 21+.